غزال کاورلت با دوازده سال سابقه کاری در زمینه کالای خواب فعالیت میکند. در این سالها کار ما یک چیز بوده است: انتخاب و واردات پارچه و سرویسهای خواب از تولیدکنندگان شناختهشده ترکیه، و رساندن آن به دست کسانی که کیفیت برایشان مهم است.
ما تولیدکننده نیستیم و هیچوقت ادعای آن را نکردهایم. کاری که بلدیم انتخاب درست است. بازار ترکیه پر از برند است، اما همهشان یک اندازه قابل اعتماد نیستند. سالها کار با تأمینکنندههای مختلف به ما یاد داده کدام کارخانهها روی دوام رنگ، تراکم نخ و دوام پارچه بعد از شستوشوهای مکرر واقعاً حساساند — و ما فقط از همانها خرید میکنیم.
مجموعه زیر نظر سرکار خانم شاهعلی اداره میشود. تصمیم درباره اینکه چه کالایی وارد شود و چه کالایی کنار گذاشته شود، مستقیماً با ایشان است؛ نه بر اساس ارزانترین قیمت موجود، بلکه بر اساس چیزی که بشود با خیال راحت به مشتری پیشنهاد داد.
شعبه حضوری نداریم. این یک انتخاب آگاهانه است: هزینههای اجاره و ویترین را حذف کردهایم تا قیمت نهایی برای شما منطقیتر بماند. در عوض روی چیزی سرمایهگذاری کردهایم که واقعاً به کارتان میآید — ارسال سریع. سفارشها به سراسر کشور ارسال میشوند و بین ۴ تا ۵ روز کاری به مقصد میرسند.
بیشترین رضایتی که در این سالها گرفتهایم از مشتریهایی بوده که بعد از یک یا دو سال دوباره برگشتهاند — همانهایی که سرویس قبلیشان هنوز رنگ نداده و شکل خودش را از دست نداده است. برای ما بازگشت مشتری معتبرترین نشانه است که کار را درست انجام دادهایم.
اگر سؤالی درباره جنس پارچه، اندازهها یا نحوه نگهداری داشتید، همهروزه از ساعت ۱۲ تا ۹ شب پاسخگو هستیم.